FAQ
Materialien
Wie finde ich heraus, ob ein Material für meinen Laserschneider geeignet ist?
Alle unsere Materialien sind zum Laserschneiden geeignet, und die meisten auch zur Lasergravur. Es ist jedoch wichtig, die Grenzen Ihrer Maschine zu kennen. Ein Diodenlaser kann beispielsweise Acrylglas aufgrund der Wellenlänge der Laserquelle nicht (oder nur schlecht) bearbeiten, und ein 40-W-CO₂-Laser wird aufgrund der Dicke große Schwierigkeiten mit 9-mm-MDF haben. Wir haben bei jedem Material angegeben, ob es sowohl für einen Dioden- als auch für einen CO₂-Laser geeignet ist.
Ob Ihre spezifische Maschine das gewünschte Plattenmaterial durchschneiden kann, erfahren Sie vom Hersteller. Konsultieren Sie hierzu das Handbuch Ihrer Maschine oder testen Sie ein kleines Stück Material.
Haben die Platten genau das angegebene Maß?
Die Maße sind ungefähre Angaben; durch Sägeverlust können sie einige Millimeter größer oder kleiner sein.
Warum sind nicht alle Materialien vollständig flach?
Einige Materialien sind bereits ab Werk leicht gewölbt, wie z. B. dünnes Birkensperrholz. Diese Wölbung ist minimal und lässt sich beheben, indem Sie während des Laserschneidens ein kleines Gewicht auf die Platte legen oder Ihren Auftrag in Teilen schneiden.
Ich suche nach einem Material, das nicht auf der Website zu finden ist.
Schreiben Sie uns eine E-Mail! Wir können auf Anfrage noch viel mehr Plattenmaterialien, Farben und Dicken liefern, als auf der Website angegeben sind.
Ich suche nach einem individuellen Format, ist das möglich?
Sicher, Geschäftskunden haben die Möglichkeit, ein Angebot für Sondermaße anzufordern.
Was genau sind „laser-ready“-Materialien?
Lesen Sie hier mehr über „laser-ready“ Plattenmaterial.
Verkaufen Sie Reststücke oder Mustersets?
Derzeit verkaufen wir nur unsere Standardmaterialien, Vorteilspakete und Zubehör. In Zukunft werden wir auch Musterketten und Restpakete anbieten, aber diese sind noch nicht verfügbar. Behalten Sie dafür die Website im Auge!
Sind Ihre Materialien mit CO₂-Lasern und Diodenlasern getestet worden?
Alle Materialien wurden sowohl mit CO₂-Lasern als auch mit Diodenlasern getestet. Bei jedem Material ist angegeben, für welche Laserquelle es geeignet ist.
Was bedeutet es, wenn ein Material nachhaltig oder lokal ist?
Nachhaltige Materialien sind teilweise oder vollständig recycelt, upgecycelt oder stammen aus nachhaltigen Quellen. Lokale Materialien werden in den Niederlanden mit niederländischen Rohstoffen entworfen und produziert.
Welchen Kleber empfehlen Sie für Acrylglas oder Holz?
Verwenden Sie für Holz einen wasserfesten Holzleim wie diesen Leim.
Verkauft Laser Cut Supply auch Schutzfolie oder Applikationsfolie?
Ja, diese finden Sie hier.
Welche Materialien eignen sich zur Lasergravur?
Fast alle Materialien können graviert werden, aber nicht bei jedem Material kommt dies gut zur Geltung. Auf Acrylglas werden Gravuren weiß, sodass sie auf weißem Acrylglas fast völlig unsichtbar sind. Materialien wie Wellpappe und Schaumstoff sind aufgrund ihrer geringen Dichte und Beschaffenheit schwieriger zu gravieren.
Was ist der Unterschied zwischen gegossenem (GS) und extrudiertem (XT) Acrylglas?
Lesen Sie alles darüber in diesem Artikel.
Welche Formate liefern Sie standardmäßig?
Die Formate sind auf den jeweiligen Materialseiten angegeben.
Laserschneiden
Was ist der Unterschied zwischen Laserschneiden und Lasergravur?
Beim Laserschneiden wird das Material vollständig durchtrennt, um Formen auszuschneiden. Die Gravur ist eine leichte Markierung der Oberfläche, die ein Relief oder einen Farbunterschied erzeugt, um beispielsweise Logos aufzubringen. Beides wird mit derselben Maschine durchgeführt.
Was ist eine Schutzfolie und brauche ich sie?
Lesen Sie hier alles über Schutzfolie.
Wie erziele ich das beste Ergebnis?
Dies hängt von mehreren Faktoren ab, wie z. B. Material, Air Assist, Geschwindigkeit, Leistung usw. Werfen Sie einen Blick in unsere Wissensdatenbank, dort haben wir verschiedene Artikel dazu!
Wie finde ich die richtigen Einstellungen für meine Maschine?
Die richtigen Einstellungen sind immer eine Kombination aus Leistung und Geschwindigkeit. Um die richtigen Einstellungen zu finden, müssen diese beiden Parameter zusammen getestet werden. Die meisten Lasersoftwarepakete haben eine integrierte Funktion, um dies zu testen.
Bestellung & Versand
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Geschäftskunden haben die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen, beantragen Sie hier ein Konto.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen ab 5,95 Euro inkl. MwSt.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet. Die Lieferung innerhalb der Niederlande erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden in die gesamte EU.
Kann ich Materialien oder Produkte zurücksenden?
Ja, das ist möglich. Sehen Sie sich hier unser Rückgabeverfahren an.
Ich möchte meine Bestellung abholen, ist das möglich?
Ja, das können Sie während des Bestellvorgangs angeben. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet.
Kann ich meine Bestellung mit einem Track-&-Trace-Code verfolgen?
Ja, diesen erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Kann ich als Unternehmen oder Bildungseinrichtung auf Rechnung bezahlen?
Dies ist mit einem Geschäftskonto möglich, beantragen Sie dieses hier.
Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Das ist natürlich nicht beabsichtigt. Senden Sie eine E-Mail an info@lasercutsupply.com und wir bieten Ihnen eine passende Lösung an.
Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was nun?
Das ist natürlich nicht beabsichtigt. Senden Sie eine E-Mail an info@lasercutsupply.com und wir bieten Ihnen eine passende Lösung an.
Arbeiten Sie auch auf Anfrage oder für große Mengen?
Ja, das können Sie mit einem Geschäftskonto anfragen. Beantragen Sie es hier.