Beschwerde melden
Wir legen großen Wert darauf, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Dennoch kann es vorkommen, dass etwas schiefgeht – und wenn das passiert, lösen wir es gerne so schnell und gut wie möglich.
Hast du eine Beschwerde über eine Bestellung, Lieferung oder ein Produkt? Lass es uns über die untenstehenden Optionen wissen. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und suchen gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung.
Wie kannst du eine Beschwerde einreichen?
Du kannst eine Beschwerde einreichen über:
E-Mail: info@lasercutsupply.com
Gib in deiner Nachricht so klar wie möglich an:
-Deine Bestellnummer (falls vorhanden)
-Was schiefgelaufen ist
-Eventuelle Fotos (bei Beschädigung oder falschem Produkt)
Was kannst du von uns erwarten?
-Du erhältst innerhalb von 1-2 Werktagen eine inhaltliche Antwort
-Wir suchen immer nach einer passenden Lösung (Ersatz, Rücksendung, Rückerstattung)
-Beschwerden werden bei uns sorgfältig registriert und intern besprochen