Rückgaberecht

Wir geben unser Bestes, um Ihre Bestellung mit Sorgfalt zu liefern. Sind Sie dennoch nicht zufrieden oder haben Sie etwas Falsches erhalten? Eine Rücksendung ist möglich, nachfolgend finden Sie die Bedingungen. 

Bedingungen für Rücksendungen

-Die Rücksendeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
-Sie haben 14 Tage nach dem Absenden Ihrer Rücksendeanfrage Zeit, um die Artikel zurückzusenden.
-Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.
-Maßanfertigungen oder speziell auf Maß geschnittene Materialien können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendung anmelden

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, muss die Rücksendung zuerst angemeldet werden. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@laserlokaal.com mit dem Betreff „Retour + Bestellnummer“. Geben Sie in dieser E-Mail in jedem Fall Ihre Bestellnummer an und welche Artikel Sie zurücksenden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellnummer auch auf/in dem Karton sichtbar ist, damit wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten können. 

Versand & Kosten

Sie können Ihre Rücksendung nach der Anmeldung direkt an die unten stehende Adresse senden, Sie müssen nicht auf eine Bestätigung warten (diese erhalten Sie jedoch immer von uns):

Laser Cut Supply
Witte Vlinderweg 4C
1521PS
Wormerveer
Netherlands

-Die Versandkosten und das Versandrisiko trägt der Kunde.
-Wir empfehlen, das Paket mit Sendungsverfolgung zu verschicken.
-Unzureichend frankierte Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.
-Rücksendungen, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, können wir leider nicht akzeptieren.

Rücksendung bearbeiten

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Hierüber erhalten Sie eine Bestätigung.